售 后 服 务

           冠测大公司以“为朋友保证*好的设备和*好的服務项目”为总个人价值观，以“今天小编的品质就算明后天的市場”为管理价值取向，一直以来都把朋友的实际需求摆放在首要，并把它环绕到设备的开发、加工、装设、销量及售后服務服務项目的各个阶段中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在使用装有程序调整前粉丝方应写好作业作业，并应予申请的通知，特定装有程序调整日期英文夫妻之间能否商谈而定。

      备注名称：为绝对测试设备的重量在搬运的时候中不因受损伤，测试设备发货后，顾客对待所发货物的外木箱装完成查看，若感觉有失败或脏污，还要以办公电话或以书面的形式的形式通知单我子装修公司，请不要在我子装修公司所派使用过程师未到以前拆箱验货，谢谢您协调！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 利于资料资源的，打造完成的朋友党案，借助水平保障培训来解决朋友货品食用方式中出来的相关问题，并借助定期进行电活拜访保障培训介绍货品食用现状分析，提供了水平咨询中心及指导意见。

       沟通协调：凭借切实加强沟通能力洽谈，增强的信息传播的立刻性，确切性，进一步专业市场，倾听的重要性粉丝的心声，明白企业心愿。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测总部所供产品设备均要经过要求化产生、标准检测并質量检验符合标准后才恢复出厂设置的，質量 和功能**，产品上等，质高价廉